清晨,在市六医院内一科住院的78岁的陈伯起了个大早。今天是他的生日,大病初愈的他心情特别地好。洗刷干净之后,穿戴整齐的陈伯高兴地坐在床边,等家人接他回家。
忽然,陈伯眼前一亮,只见内科的正、副主任带着护士长,手捧着鲜花,满面笑容向他走来。正诧异着时,谢主任开口说:“陈伯您好!我们全科的医护人员祝您生日快乐!愿您早日康复!早日出院!!”
说话间,陈伯的家人也赶到了。见此动人一幕,激动不已,他们与陈伯连连点头,直说感谢。陈伯感激地说:“我们只听说过患者和家属要给医生送礼的事,却没见过医院给病人送花过生日的。”护士长笑容可掬,满面春风地说:“陈伯,这你就少见多怪啦!凡是在我们科住院的患者,如果恰逢生日,我们都会送花祝贺。这是我们不成文的制度。”
一席话,把医患关系顿时拉近了。患者家人清楚地记得,陈伯刚入院时,大量排黑便及暗红色血便,血色素降到40·900g/l,并发寒战、高热,曾发过病危通知。是内一科全体医护人员及时有效的症治和精心的护理,才使陈伯脱离了危险。在抢救老人的日夜里,从主治医生到正副主任,全科上下齐心协力,急病人所急,连休息时间也搭了进去,才使陈伯起死回生,转危为安。看着精神矍铄的老人,准备接陈伯回家过生日的家人感慨万千。陈伯的儿子动情地说:“是您们把我爸从死亡线上抢救回来。现在又惦记着他的生日,还给他送花祝贺,我们感激不尽呀!”
其实,和谐的医患关系,有时从一束鲜花、一次查房或一句善意的安慰中便可以得到改善。员村医院内一科坚持给患者生日送花的做法,真正体现了“以人为本”的良好医风医德,深受患者与家属的欢迎和赞赏。在内一科的《意见留言薄》上,许多人留下了情真意切的赞语,出自肺腑,感人至深。全科同志以此为荣,积极开展“做患者贴心人,体现医者父母心”的活动,决心以良好的医德感化患者,让优秀医风这朵美好的鲜花永远绽放在患者的心间。
(叶子)