人主要通过感觉器官接受各种信息。听到的信息只有两成得到记忆,听到并看到的可以记住四成,如果对受众进行讲解、示教,并且给予实际操作,记住的信息可以达到八成。在健康教育活动中使用了传播材料,效果会好过单纯的讲解。某些健康信息,受众不是听一次或看一次就能够记住的,特别是对于文化水平较低的受众来讲,理解和记忆健康信息的能力比较差,就更需要材料的辅助。由于感官接受信息的方式是多方面的,传播材料也有很多种类,那么就存在如何选择利用和如何组合利用的问题了。
(一)材料选择的原则
1.保证效果原则:根据预期达到的健康传播目标和内容选择传播材料,注意“共同经验域”。例如,利用录像向小学生演示正确洗手的方法开展预防手足口病健康传播。目标:提高儿童预防手足口病知识知晓率和行为形成率;内容:正确洗手方法;传播材料:录像;保证效果的因素:多传播直观形象,传授双方对材料的“共同经验域”大,传播过程组织有序。
2.针对性原则:根据受众背景分析结果选择传播材料。例如,利用卡通图示在计划免疫门诊向儿童及家长传播国家免疫规划程序知识。受众背景分析:家长为主,亲子共学;针对性因素:家长常用卡通图示教育儿童。
3.速度快原则:力求将健康信息以最快、最通畅的渠道传递给目标人群。例如,利用滚动电子字幕向候诊的居民传播甲型流感的预防要点。快速因素:文字编辑时间短,更新及时。
4.可及性原则:机构能提供传播材料,受众能接受该传播材料。例如利用健康教育处方或折页单张随诊发放。可及因素:本机构能编印相关材料或已有现成材料,可操作性强,病人信赖。
5.经济性原则:衡量有无足够的经费和技术能力制作使用传播材料,如何达到最佳的成本效益比。例如,利用机构的宣传栏自主编辑健康教育专版,设计费200元,喷绘费150元,每年6期2100元。粘贴现成宣传画,4张约20元,6期约120元,成本低。希望达到美观、贴切,居民印象深刻的效果,而花较少的钱,我们就要充分衡量成本与效益。在通盘考虑以上四个原则后,这一原则可能具有决定性。
(二)传播材料的组合和使用
在健康传播中选择两种或两种以上不同的传播材料,扬长避短,互相补充,提高效能。
印刷材料与电子材料的组合:这是一种最基本的组合方式,也是一种效果较好的组合方式,互补性强。例如:健康教育讲座上利用多传播材料演示,每人发一张知识要点折页,参与者不仅接受视听教育,同时能在印刷材料上找到相应的信息,还能把要点带回家。
不同电子材料的组合:利用不同类型的电子材料实施传播。例如:利用手机短信提示家长免疫接种的要点和时间,免疫接种门诊用电子字幕或电视传播相关知识。
不同印刷材料的组合:利用不同类型的印刷材料实施传播。例如:出版甲型流感健康教育专栏,同时随诊提供甲型流感知识折页。